Ada beberapa hal yang harus dipersiapkan agar usaha laundry mampu bersaing di tengah kompetitor serupa. Dimulai dari pemilihan produk deterjen yang hemat, cara pemasaran, hingga training karyawan untuk memenangkan kepercayaan konsumen. Membangun usaha bisnis laundry yang berkelanjutan membutuhkan pengetahuan, strategi, dan aturan main yang tepat sasaran. Anda tentu mengharapkan usaha laundry kiloan ramai pelanggan dan berkembang semakin besar setiap tahunnya. Simak tips berikut ini yang dikutip dari unilever professional untuk anda para pengusaha UMKM terdaftar di PaDi UMKM :
Menentukan Harga yang Tepat di Awal Usaha Bisnis Laundry, Sebagian konsumen memang lebih tertarik dengan harga murah tapi hasil mewah. Saat awal membuka usaha, tak ada salahnya pasang tarif murah untuk menarik calon pelanggan. Meski begitu, Anda juga perlu meningkatkan harga sedikit demi sedikit sesuai value dari jasa Anda. Iringi dengan edukasi pada konsumen mengenai standar dan kualitas hasil cucian yang prima. Selain mencegah Anda rugi, cara ini juga akan membuat konsumen berpikir bahwa ada harga, ada rupa. Mereka pun tak segan merogoh kocek lebih dalam demi hasil yang lebih memuaskan.
Mengutamakan Pelayanan yang Bermutu, Harga yang rasional dan layanan yang memuaskan adalah kunci mendapatkan hati para pelanggan untuk setia memakai jasa laundry Anda. Mulailah dengan melakukan analisis konsumen setelah usaha Anda berjalan beberapa waktu. Gali informasi tentang ekspektasi konsumen melalui survey kecil-kecilan atau bertanya langsung. Dengarkan setiap saran dan kritik dari konsumen. Lalu, terapkan kebijakan yang membuat konsumen nyaman saat mempercayakan cuciannya di laundry Anda.
Membalik Bagian Luar Pakaian ke Bagian Dalam, Saat mencuci, pastikan karyawan Anda selalu membalik bagian luar ke dalam. Jelaskan hal ini secara mendetail, terutama pada karyawan magang atau yang belum berpengalaman dalam bekerja di usaha laundry. Hal ini tampak sepele, tetapi sangat penting. Karena pakaian konsumen akan terlihat kusam jika tidak dibalik saat dicuci mesin. Bahkan beberapa jenis serat bahan tertentu akan mudah koyak dan rusak.
Memilih Karyawan yang Berkualitas dan Beretika untuk Usaha Laundry Kiloan, Pilihlah karyawan terbaik untuk bisnis laundry kiloan yang Anda kelola. Setidaknya, karyawan tersebut mampu memahami teknologi mesin cuci, bisa menyetrika, melipat rapi, dan mengemas sesuai standar kebersihan yang prima. Karyawan juga harus memiliki etos kerja tinggi, jujur, bertanggung jawab, dan melayani konsumen dengan ramah. Mencari karyawan berkualitas seperti ini tidaklah mudah. Karena umumnya staf kebersihan berkualitas tinggi sudah banyak ditarik ke perusahaan besar. Lantas bagaimana mendapatkannya? Anda bisa memulainya dengan karyawan yang Anda pekerjakan sekarang, kemudian mengirimnya untuk training sebagai ahli kebersihan.
Salah satu pelatihan tenaga kebersihan yang bersertifikat adalah Training Laundry Profesional dan Wet Clean dari ASLI. Program pelatihan ini bertujuan agar SDM di bisnis laundry mampu menerapkan teknologi mutakhir terkomputerisasi seputar metode wet cleaning ramah lingkungan. Mengirim karyawan Anda ke sini akan meningkatkan skill-nya terutama dalam menangani pakaian kotor sesuai standar profesional sebagaimana kualitas kebersihan di perusahan besar.